EDB anlæg i fodklinikker.

Et edb anlæg i en virksomhed er at betragte som et stykke værktøj, der kan hjælpe med at gøre dagligdagen i virksomheden nemmere, samt hjælpe med at opretholde den gode service overfor sine kunder.

Archersoft har udviklet et edb-program ”Footsy Pro” specielt designet til fodklinikker. I dette program er der en mængde funktionaliteter som jeg kort vil ridse op.

• Patientkartotek: hvori der kan søges, filtreres og sorteres efter alle oplysninger. F.eks kan man filtrere efter de patienter der bor på Fyn (postnr ligger mellem 5000 og 5999), og de skal være sorteret efter efternavn. Kartoteket kan derefter udskrives som en liste, som etiketter til kuverter eller etiketter til et journal-chartek.
  
  
  
• Kalender: Der kan bookes tider til en patient der bestiller en tid. Kalenderen viser på en overskuelig måde en hel uge af gangen. I kalenderdelen kan man gå til en bestemt dato, bestille tid, gå direkte til journal for en given patient, og meget andet.
  Desuden kan man søge i journalen efter en bestemt patients næste tid.
  Forestil dig at en af dine patienter ringer og spørger, hvornår hans/hendes næste tid er, med en traditionel papirkalender skal man bladre rundt, indtil patientens næste tid er fundet. I Footsy Pro, trykker man blot på en knap, og straks får man oplyst tiden.
  
  
  
  
  
  I figuren vises kalederen for uge 37, de grønne felter er tider hvor patienten har været der, de røde felter er tider hvor patienten ikke har været der endnu, den gule søjle markerer dags dato. Det ses at en patient glemte at komme den 9. september 2002 kl. 11:00. (Alle navne og adresser er opdigtede)
  Kalenderen kan naturligvis tilpasses den enkelte kliniks åbne/lukketider, samt længden af en tid.
  
  
  
• Journal: Heri indskrives journalen, for hver gang man har haft en patient, journalen kan udskrives i sin helhed, eller for blot en behandling.
  
  
  
• Automatisk Reminder: Enkelte patienter har lidt svært ved at huske datoer, tider m.m. Så udover at patienten kan ringe til klinikken for at høre om næste tid, kan systemet også skrive et brev ud til patienten, med en lille hilsen om hvornår næste tid er. Der er ingen begrænsninger for hvor mange forskellige tekster der kan lægges ind i systemet. Til hver booket tid, vælges blot hvilken tekst der skal udskrives, samt hvilken dato den skal udskrives. Dette kunne typisk være 14 dage før tiden, men det er op til den enkelte behandler at vælge en dato til hver enkelt tid.
  
  Der er i denne reminder lagt flette-felter ind, så teksten der er indsat kunne være:
  
  Kære %NAVN%
  Jeg skal venligst minde om at du har en tid på fodklinikken den %DATO% kl. %TID%.
  Hvis du er forhindret i at komme bedes du melde afbud seneste dagen før på telefon 6440 3945.
  
  Med venlig hilsen
  Fodbehandleren.
  
  
  Her vil %NAVN%, %DATO% og %TID% blive erstattet af patientens fornavn, samt dato og tid for hvornår han/hun skal komme.
  Der er flere fordele i at udsende en sådan reminder. Den rent økonomiske fordel er at behandleren tjener pengene på den patient, der ellers glemmer det. Hvis man blot har to patienter om ugen der glemmer dette, og man ”fanger” blot én af disse patienter, så er man tjent 47 gange sin behandlingspris, forudsat at man holder 5 ugers ferie. (Prøv at sammeholde det beløb, med dette programs pris)
  Men det vigtigste er servicen. Hvis patienten ikke fik behandlet sine fødder på den tid han/hun har bestilt, skal der bestilles en ny tid, den nye tid er måske et ½ år ud i fremtiden.
  
  
  
• Billeder: Det er muligt at lægge et ubegrænset antal digitale billeder ind til hver patient. Formålet med billederne er at man kan følge en behandling, eller sammenligne på tværs af patienterne. Er der to patienter man behandler med to forskellige medikamenter kan disse behandlinger følges sideløbende.
  
  
  
  På figuren ses 8 billeder lagt ind på en patient.
  Hvert enkelt billede kan åbnes i stor forstørrelse, og der kan til hvert billede indsættes en beskrivende tekst.
  
  

Dette var blot et udpluk af hvordan Archersoft’s program kan være et godt stykke værktøj for en fodbehandler. Måske er der nogle ting i programmet som lige netop du ikke kan udnytte, og måske er der nogle ting du mangler i programmet. Dette hensyn tager Archersoft meget seriøst. Archersoft er et lille firma, og modtager derfor gerne input fra den enkelte fodbehandler. Så hvis der er en funktionalitet der mangler, kan det lægges ind i programmet uden først at skulle gennem en masse tunge beslutningsveje... Et gammelt ordsprog siger: ”Lige børn leger bedst”, dette har Archersoft taget til sig, og ønsker derfor primært dialog og kontakt med små firmaer, som f.eks. fodklinikker.

Ved køb af dette program, kan man også (det er ganske frivilligt) abonnere på hotline og opgraderinger, ved at betale et årligt abonnementsgebyr. Ved hotline forståes at man kan ringe til Archersoft og få råd og vejledning til at benytte programmet. Ved opgraderinger får man løbende tilsendt nye versioner af programmet, og man kan komme med ønsker om udvidelser af programmet.